Retours & échanges

 

Délais

Les retours sont acceptés dans un délais de 15jours après réception du colis.

Conditions

L'article doit être :

- dans son état d'origine, jamais porté.

- avec l'étiquette.

 

Articles personnalisés

Les créations personnalisées ne peuvent pas être retournées, sauf en cas de défaut. 

 

Procédure de retour

- Contactez-nous par messenger ou par mail : info@manoacreations.be  dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.

- Indiquez le numéro de commande et le motif du retour.

- Renvoyez-nous le colis à l'adresse mentionnée. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur (sauf en cas de défaut). 

- Une fois le retour reçu, nous vous remboursons dans les 7 jours.